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強(qiáng)服務(wù) 做好市場(chǎng)先要服務(wù)好經(jīng)銷商
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)低迷的情況下，做好經(jīng)銷商的服務(wù)工作就是對(duì)經(jīng)銷商最大的支持。當(dāng)然，處于不同地區(qū)，公司規(guī)模不同的代理商可能需要的服務(wù)支持方式不同。因此，品牌商也一定要因地制宜。 給予代理商資源上的投入。 終端型城市因?yàn)橘u場(chǎng)結(jié)算賬期的拖延、電商沖擊造成的規(guī)模下降等因素，代理商出現(xiàn)資金...
客戶營(yíng)銷 用情撬動(dòng)“最后一米”
編者按：在與消費(fèi)者的互動(dòng)中，打好情感"牌"，對(duì)拉升品牌口碑及銷售都非常有幫助。因?yàn)?，情是最?dòng)人的，但如何對(duì)消費(fèi)者用"情"?對(duì)于經(jīng)銷商而言，就是從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求，寓情感于營(yíng)銷之中，讓有情的營(yíng)銷贏得無情的競(jìng)爭(zhēng)。 而要打好情感牌，就必須要建立起與客戶的黏性，與客戶建...
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的賣貨郎
營(yíng)銷有一條鐵律，不是大的吃掉小的，也不是強(qiáng)的干掉弱的，更不是快的超過慢的，而是新的替代舊的，就像以前：說你是個(gè)賣貨郎就意味著你買賣做不大;現(xiàn)在基于移動(dòng)互聯(lián)，賣貨郎也可登上大雅之堂，再大的企業(yè)也可稱它為賣貨郎，因?yàn)槎荚谧鲋诰W(wǎng)絡(luò)的垂直生意。但需要注意的是：新媒體尤其是移動(dòng)新媒體已經(jīng)重新定義消費(fèi)...
從線上客服和線下促銷員的區(qū)別看商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
這里所說的客服指的是網(wǎng)店客服，她們主要工作是銷售，不是我們傳統(tǒng)意義上的電話中心的客服，客戶服務(wù)。從這個(gè)角度講，其實(shí)客服和促銷員是一樣的，都是銷售，都是通過自己的介紹讓用戶購(gòu)買商品。但由于工作方式完全不同，所以區(qū)別非常大，在說清她們之間的區(qū)別之前我們首先要研究什么是銷售。 銷售就是在合適的時(shí)間，...
家電智能化商機(jī)助力傳統(tǒng)代理商轉(zhuǎn)型
自2000年進(jìn)入家電行業(yè)以來，從品牌商到經(jīng)銷商，從批發(fā)市場(chǎng)到專業(yè)家電連鎖賣場(chǎng)，可以說，十多年的經(jīng)歷，讓我們對(duì)傳統(tǒng)的家電渠道有了相對(duì)深入的了解。但是，電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)線下零售業(yè)務(wù)的沖擊，令傳統(tǒng)的家電零售渠道發(fā)生了巨大的變化。而這個(gè)巨大變化的背景下，傳統(tǒng)坐商的銷售模式已經(jīng)落伍，渠道商的轉(zhuǎn)型是必然的...
全面推廣 高調(diào)造勢(shì)
編者按：鹽城一二三商貿(mào)有限公司主要以廚衛(wèi)家電代理為主，總經(jīng)理彭光樹介紹說，2年前他開始代理阿詩(shī)丹頓廚衛(wèi)產(chǎn)品，重點(diǎn)發(fā)展縣鄉(xiāng)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，但現(xiàn)在，阿詩(shī)丹頓的經(jīng)營(yíng)在公司的占比已經(jīng)達(dá)到70%，市場(chǎng)中也僅有老板、A.O.史密斯、美的等少數(shù)幾個(gè)品牌和他有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，當(dāng)時(shí)的很多競(jìng)爭(zhēng)品牌已經(jīng)離他們?cè)?..
析雙十一的三大亮點(diǎn)
今年雙十一的亮點(diǎn)將集中體現(xiàn)在跨境電商、村淘和營(yíng)銷的創(chuàng)新上。其中，跨境電商和村淘針對(duì)了中國(guó)一高一低兩類消費(fèi)人群，是今年雙十一的重頭戲，也會(huì)成為阿里業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心點(diǎn)。 跨境電商將促使商品價(jià)格全球化 跨境電商目前的發(fā)展勢(shì)頭良好，2015年的雙十一將是跨境電商大放光彩的時(shí)刻。這里指的跨境電商不僅僅是一...
錢難轉(zhuǎn) 積極謀求經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
濟(jì)南的小家電代理商趙總告訴記者，經(jīng)營(yíng)二十多年來，從來沒有覺得像今年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)這么困難，只要費(fèi)用控制上稍有不慎，就會(huì)出現(xiàn)沒有利潤(rùn)甚至虧損的情況。 保持對(duì)終端的敏感度 目前家電供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀是廠家要求代理商現(xiàn)款現(xiàn)貨，廠家可以幫助代理商通過銀行融資，但合作的KA和其它商超類終端，由于受到電商的影響，結(jié)...
轉(zhuǎn)型電商 客服是一把錘
從2014年始老朱在服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的同時(shí)，一直堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間指導(dǎo)大學(xué)生在淘寶平臺(tái)開店創(chuàng)業(yè)，在這個(gè)實(shí)踐過程中，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)感受頗深，網(wǎng)絡(luò)零售正在日趨成熟，商家間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品本身外，越來越注重拼綜合實(shí)力，比如店鋪運(yùn)營(yíng)，店鋪服務(wù)，拋卻店鋪運(yùn)營(yíng)推廣的那些慣常手段之外，最能體現(xiàn)差異性的其實(shí)是...
新常態(tài)下 代理商要善用互聯(lián)網(wǎng)思維
杭州，作為江南的代表城市之一，曾是康熙和乾隆皇帝下江南的必到之所。杭州也是電商的發(fā)源地，如今，杭州則成為了商家必爭(zhēng)之地。廚衛(wèi)行業(yè)的紛爭(zhēng)更是具有鮮明的特征，長(zhǎng)三角品牌老板、方太借浙江本土優(yōu)勢(shì)為根據(jù)地投入大量的品牌宣傳和廣告覆蓋，對(duì)珠三角品牌進(jìn)行猛烈的轟炸和圍堵，使珠三角品牌在此地的市場(chǎng)開拓變得舉...
