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我們專賣店對(duì)顧客的服務(wù)應(yīng)該風(fēng)雨無阻，對(duì)顧客的回訪服務(wù)更是做到了100％。例如今天安裝，今天就回訪安裝工的服務(wù)情況，安裝服務(wù)態(tài)度等，一個(gè)周、一個(gè)月、一個(gè)季度、半年后再做使用感受的回訪。而不是等顧客在使用過程出現(xiàn)問題再打電話，變被動(dòng)投訴為主動(dòng)關(guān)懷。通過主動(dòng)給顧客打電話，解決其使用中的問題，讓問題及...

你認(rèn)為做生意要多大地方呢？做好空氣能熱水器生意，有時(shí)候一個(gè)小區(qū)足矣。云南某市下面有一個(gè)縣城，地方并不是很大，而紐恩泰空氣能熱水器經(jīng)銷商計(jì)老板就是將所有人力、物力集中在一個(gè)新的小區(qū)里面，在兩三個(gè)月時(shí)間就在該小區(qū)銷售57臺(tái)空氣能熱水器，將小區(qū)營銷發(fā)揮到了極致。

傳統(tǒng)代理商今天的困惑并非只是突然降臨，所謂冰凍三尺非一日之寒，變化其實(shí)一直如暗流洶涌，對(duì)已經(jīng)變化了的事情感受遲鈍，也只能說是眼界的問題。時(shí)代變了，環(huán)境變了，就要適時(shí)的做出調(diào)整。

長沙煙灶市場(chǎng)的專賣店林林總總，大多數(shù)與建材渠道相結(jié)合，這其中既有以批發(fā)為主的建材市場(chǎng)，也有入駐品牌比較高端的建材廣場(chǎng)，無論何種模式都有其生存的空間和道理，但是綜合幾年的經(jīng)營狀況，穩(wěn)定是我們保證利潤提升的一個(gè)最有效途徑。

貴州凱里A.O.史密斯熱水器的專賣店，通過品牌宣傳、小區(qū)推廣，打造高素質(zhì)的員工等，不斷提升專賣店的知名度，形成專賣店的核競(jìng)爭(zhēng)力，使專賣店的銷售不斷提升。2011年在總體市場(chǎng)比較淡，很多同行的專賣店出現(xiàn)了銷量下滑，凱里A.O.史密斯熱水器專賣店的銷量卻明顯在上升。

現(xiàn)在家電零售已經(jīng)是無促不銷，專賣店本身也是零售門店，因此贏利能力的提升離不開促銷推廣。從促銷的規(guī)模及力度上來講，各個(gè)零售賣場(chǎng)都在不斷地做活動(dòng)，甚至贈(zèng)品已經(jīng)上升至彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大件家電產(chǎn)品。而除買贈(zèng)以外，還包括以舊換新的政策拉動(dòng)。

有些廠家特別是中小企業(yè)對(duì)于專賣店操作的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足，目的也不是很清晰。不考慮自身特殊性，不分行業(yè)大小，意識(shí)不到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，看到了別人開自己也去開，向前推進(jìn)很盲目。

作為蘇泊爾廚房電器的安徽代理商之一，在合肥本市我們實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)亓闶鄞髴舭俅箅娖鳌⑷珖闶圪u場(chǎng)蘇寧電器、國美電器以及家樂福、大潤發(fā)等超市系統(tǒng)的全面入住。同時(shí)，三四級(jí)市場(chǎng)一直是我們渠道下沉的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是謀求利潤空間最大化的有效途徑。在戰(zhàn)略上意識(shí)到了這片市場(chǎng)的重要性，在戰(zhàn)術(shù)上同樣需要緊跟，需要在該市場(chǎng)...

從當(dāng)初的艱難創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的精耕細(xì)作，非凡電器構(gòu)建的銷售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)非常成熟，分銷網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)遍布整個(gè)大連市場(chǎng)，并輻射到周邊區(qū)域。

目前家電代理商通過成本的控制實(shí)現(xiàn)利潤的提升，在競(jìng)爭(zhēng)激烈、壓力頗大的一二線市場(chǎng)越來越難以實(shí)現(xiàn)，渠道下沉，向以縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)為主要構(gòu)成單位的三四級(jí)市場(chǎng)要利潤，在我們的市場(chǎng)規(guī)劃中占據(jù)了重要的位置。這也是市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果。