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三招破解家電經(jīng)銷商的售后服務(wù)痛點(diǎn)
家電行業(yè)的售后服務(wù)，一直被消費(fèi)者詬病。只是單純讓用戶滿意已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足市場競爭的要求，似乎每天都走在懸崖邊，但又有很多無可奈何，因?yàn)橛袔讉€(gè)矛盾是非常難以處理的： 1. 公司要求與執(zhí)行之間的矛盾 我相信任何一個(gè)廠家或經(jīng)銷商都非常重視售后的，"客戶第一"的口號也是每天都要喊的，但是如何要求、要求...
唯動方銷 打一場漂亮的動銷之戰(zhàn)
在取得聯(lián)合利華凈水寶中山、珠海、江門的代理權(quán)一年多時(shí)間里，陳永宏已經(jīng)帶領(lǐng)下級市場18家專賣店、9個(gè)終端賣場打了大大小小幾十場“促銷之戰(zhàn)2015年9月13日的三地聯(lián)動會銷創(chuàng)下了三小時(shí)銷售破70萬元的業(yè)績，這次活動的成功，帶給陳總和下級客戶更多的信心。
員工的熱血從哪里來？老板的三次機(jī)會
人是情緒動物，情緒是執(zhí)行力的重要驅(qū)動因素之一，不過，人的情緒狀態(tài)也是起伏變化的，除了重度精神病患者外，一般人很難維持某個(gè)特定的情緒狀態(tài)。 從老板的角度來看，自然希望員工能持續(xù)良好的情緒狀況，最好是時(shí)時(shí)刻刻保持打足雞血的狀態(tài)面對工作(而不是工資)，為此也制定了不少措施出來，例如晨會喊口號，立軍令...
商機(jī)產(chǎn)品增加了服務(wù)的維度
最近經(jīng)常有經(jīng)銷商朋友詢問商機(jī)產(chǎn)品事宜，在老傅看來，目前商機(jī)產(chǎn)品有兩種，一種是廚電類中有一些細(xì)分市場的商機(jī)，廚電產(chǎn)品中營養(yǎng)類的、成熟產(chǎn)品可以考慮，例如最近一年原汁機(jī)的市場表現(xiàn)就比較好。第二類商機(jī)產(chǎn)品來自大品類，與健康和環(huán)境相關(guān)的家電產(chǎn)品市場表現(xiàn)突出。例如新風(fēng)系統(tǒng)，新風(fēng)系統(tǒng)屬于安裝類產(chǎn)品的范疇，從...
互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù) 整合落地要破哪些局?
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)模式和服務(wù)模式正在被改變。未來，一定是一個(gè)高度關(guān)聯(lián)、無孔不入的智能世界, 也將從信息時(shí)代轉(zhuǎn)向概念時(shí)代，改變會更多、更猛、更快、更不可測。在"互聯(lián)網(wǎng)+"這樣一個(gè)聲勢浩大的背景下面，凈水行業(yè)的服務(wù)落地怎么做? 免安裝、智能化產(chǎn)品是趨勢，但仍然需要服務(wù)。 今天，我們看...
新常態(tài)下的終端體驗(yàn)式營銷
終端并非簡單的囊括為公司的SI形象，終端形象分硬件和軟件兩種，硬件主要指終端的產(chǎn)品陳列、標(biāo)準(zhǔn)件、燈光等方面，軟件形象主要通過感受、嗅覺、觸覺來實(shí)現(xiàn)，包括人員、服務(wù)、溫度和濕度等。簡而言之終端是就是一個(gè)小的生態(tài)系統(tǒng)，簡單但也復(fù)雜。 終端體驗(yàn)式營銷需要廠家戰(zhàn)略上的支持。 眾所周知，終端是銷售成交的...
專注于熨燙領(lǐng)域的精致電器
20世紀(jì)90年代開始，慈溪小家電行業(yè)蓬勃發(fā)展，這一時(shí)期，"品牌化"、"平民化"、"世界工廠"理念讓慈溪小家電企業(yè)紛紛投身成為國內(nèi)外知名大牌的"賢內(nèi)助"。 卓力電器集團(tuán)在1993年成立，從最初為國內(nèi)外客戶做OEM訂單生產(chǎn)，到成長為全球熨燙領(lǐng)域產(chǎn)銷量最大的制造企業(yè)，年生產(chǎn)熨燙產(chǎn)品突破3000萬臺，...
做好細(xì)分市場的商機(jī)
對山東家逸智能電器有限公司來講，2016年是發(fā)力家電市場的元年。從原有傳統(tǒng)粗放型上游原材料制造企業(yè)到介入廚房電器行業(yè)，是國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型影響下的一個(gè)縮影。實(shí)際上，從2013年開始，家逸成立初衷就已經(jīng)意味著從粗放型向精細(xì)化制造的轉(zhuǎn)型。作為典型的山東本土企業(yè)，我們決定立足于本土區(qū)域市場開始考慮廚電產(chǎn)品...
從家電后服務(wù)到入戶渠道
目前，整體家電市場的大環(huán)境不容樂觀，銷售毛利低，存量市場達(dá)到峰值，增量市場又降到新低，如果再沒有服務(wù)增值，未來的路會越來越窄。所以，近兩年，傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商紛紛向服務(wù)商的方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。
傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商的觸網(wǎng)發(fā)力點(diǎn)
最近和傳統(tǒng)的渠道經(jīng)銷商接觸比較多，由于電商，微商的沖擊，作為傳統(tǒng)的渠道分銷、品牌代理商某種程度上處于一種尷尬的境地， 加之大環(huán)境影響，使得傳統(tǒng)經(jīng)銷商這個(gè)群體，謀求轉(zhuǎn)型者有之，謀求向品牌商過渡者有之，無論向左還是向右，電商這條路，卻躲不開; 如何基于自身特點(diǎn)，借助"互聯(lián)網(wǎng)"找到屬于經(jīng)銷商的觸網(wǎng)發(fā)...
