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貴州格美淇 掌握終端 贏在動銷
今年，很多家電代理商都遇到了前所未有的難題，貴州安順欣順祥電器是格美淇貴州代理商，該公司總經(jīng)理張林濤認為，越是在重重壓力之下，作為代理商就越要清晰地認識到自己的價值就在于渠道的控制力，掌握終端的能力才是自己的第一生產(chǎn)力，做好整合營銷，打好產(chǎn)品的組合，把優(yōu)勢最大化，變被動營銷為主動營銷，通過各種...
我走過最寬廣的家電路是以服務(wù)為指導(dǎo)的發(fā)展“套路”
周士勇，山東陸玖商貿(mào)有限公司總經(jīng)理，2008年根據(jù)市場發(fā)展需要，增加了萬和廚電并決定縮小零售業(yè)務(wù)，重點抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布于臨沂三區(qū)九縣及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2015年成為美國約克空調(diào)、德國威能壁掛爐和熱水器的代理商，尤其是萬和的核心代理商之一。公司始終堅持“以人為本，誠信第一，客戶至上”的經(jīng)營理...
才發(fā)現(xiàn)家電經(jīng)銷商服務(wù)轉(zhuǎn)型要走這三步
服務(wù)，是永遠不會落后的話題，永遠都會隨著時代的發(fā)展，科技的進步，而爆發(fā)出新的需求與內(nèi)容，展現(xiàn)出越來越精彩絕倫的內(nèi)涵與樣式。作為家電經(jīng)銷商，做服務(wù)轉(zhuǎn)型是順應(yīng)供給側(cè)改革的時代需要，也更是消費升級的強烈訴求。經(jīng)過多年的研究與實踐，我總結(jié)出家電經(jīng)銷商服務(wù)轉(zhuǎn)型的三步：一、從服務(wù)標準化到服務(wù)閃電化轉(zhuǎn)變服務(wù)...
家電售后服務(wù)比想象的更復(fù)雜
2015年，從由《現(xiàn)代家電》主辦的中國家電營銷年會回來之后，山東滕州的韋總更堅定了向服務(wù)轉(zhuǎn)型的信心。從傳統(tǒng)地方零售企業(yè)走出來的韋青林，因為有著多年的家電零售經(jīng)驗，從而形成了對家電服務(wù)，尤其是售后服務(wù)更深刻的認識。
打動消費要精準營銷
過去，代理商依靠傳統(tǒng)的批發(fā)拓展區(qū)域市場。今天，越來越多的商家開始通過自建終端直接與消費者對接，試圖通過打動消費者，從而驅(qū)動消費。傳統(tǒng)渠道模式中之所以沒有形成與消費者的直接互動，很大程度上受制于消費信息搜集有難度。絕大部分的代理商都通過終端導(dǎo)購員的銷售數(shù)據(jù)、安裝服務(wù)人員的一般反映去了解消費市場，...
“小題大做”把服務(wù)做到顧客心窩窩里
楊佳亮，洛陽弘泰電器有限公司總經(jīng)理。公司主要代理經(jīng)營帥豐集成灶、集成水槽、整體櫥柜及高端實木衣柜、書柜、酒柜等，是在區(qū)域經(jīng)銷中做出特色的代表之一。作為家電行業(yè)新生代新力量，27歲的楊佳亮謙虛務(wù)實，注重細節(jié)，關(guān)注消費者內(nèi)心最為柔軟的那一部分。
在充滿各種可能性互聯(lián)網(wǎng)十時代 努力找到自己的一席之地
編者按：蘇浩然所創(chuàng)辦的武漢源東信冷暖工程設(shè)備有限公司，專業(yè)從事戶式供暖、家用（商用）中央空調(diào)及鍋爐設(shè)備的銷售、設(shè)計、安裝、維修保養(yǎng)的服務(wù)性企業(yè)，公司以全新舒適家居理念為靈魂、宗旨，以舒適、健康、生態(tài)、節(jié)能的生活理念，提升居民的高品質(zhì)生活及辦公環(huán)境。十幾年前，我從事著水路、電路改造的過程中，發(fā)現(xiàn)...
家電未來在建設(shè)有“活力”的管理
劉紅英，2011年3月執(zhí)掌湖南廣運商貿(mào)有限公司，隸屬于湖南紅良商貿(mào)有限公司長沙分公司，主要經(jīng)營美的廚電、衛(wèi)浴和微波爐三大品類。劉總是紅良商貿(mào)旗下分公司經(jīng)理中最年輕的一位，她帶領(lǐng)的也是一群由80后與90后熱血方剛的年輕人組成的團隊。團隊雖然很年輕，但這群年輕人很多從大學畢業(yè)后就一直從事美的產(chǎn)品銷...
代理商轉(zhuǎn)型的品牌加減法
對于很多代理商來講，2016是轉(zhuǎn)型之年，無論這種轉(zhuǎn)型帶有被動的色彩還是主動使然，“轉(zhuǎn)”已經(jīng)“定型”。對于蘇南的李總來講，今年的調(diào)整從品牌結(jié)構(gòu)開始。加品牌的同時加大直營力度實際上，從三年前開始，李總就欲尋找公司再發(fā)展的突破之路。十三年前，從廠家出來獨自創(chuàng)業(yè)，至今公司的品牌和品類始終圍繞煙灶以及灶...
銷售與服務(wù) 代理商的兩大抓手
中國的家電行業(yè)是市場化程度最高的行業(yè)之一，三十多年的市場化運作，對于產(chǎn)品營銷的挖掘可以說已接近極致，再向上提升的空間有限，未來家電行業(yè)的發(fā)展，售后服務(wù)將會占據(jù)銷售主導(dǎo)的地位，甚至有可能會發(fā)展到服務(wù)本身的價值比商品的利潤空間大很多。這也是為什么近兩年有很多互聯(lián)網(wǎng)公司都涉足家電服務(wù)領(lǐng)域，而各類家電...
