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家電電商總裁班課程內(nèi)容精彩分享
?《互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代的新商業(yè)特征》 主講：北京新七天電子商務(wù)技術(shù)有限公司總裁 左英杰左英杰1999年畢業(yè)于中南大學(xué)，早期供職于創(chuàng)維集團(tuán)，2002年～2006年任創(chuàng)維中國區(qū)域營銷總部副總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理，2006～2008年任職物美電器連鎖有限公司總經(jīng)理，2008年創(chuàng)辦了新七天電器網(wǎng)，可以說是...
首期家電電商總裁班圓滿結(jié)束
2014年2月27～3月1日，由北京《現(xiàn)代家電》雜志社、北京新七天電子商務(wù)有限公司、北京財(cái)神軟件聯(lián)合舉辦的家電電子商務(wù)總裁班在北京拉開帷幕，25位來自全國各地的家電零售、代理企業(yè)高層參加了為期兩天半的專業(yè)學(xué)習(xí)。北京新七天電子商務(wù)有限公司創(chuàng)立于2008年5月，是國內(nèi)最早的家電網(wǎng)上零售獨(dú)立B2C平...
天貓代理商小心品牌的競爭淘汰
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，線上業(yè)務(wù)份額的持續(xù)增長，品牌商對于電子商務(wù)已經(jīng)有簡單的銷售轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略高度。其中，最令品牌商關(guān)注的就是天貓平臺(tái)的布局。如何通過店鋪的結(jié)構(gòu)讓整個(gè)天貓平臺(tái)既能實(shí)現(xiàn)銷售，又保護(hù)廠商的利益，成為品牌商在不斷思考和探索的重大問題。2011年雙十一后，各大品牌開始從戰(zhàn)略高度布局天貓平臺(tái)...
“沒事找事”與顧客建立銷售關(guān)系
一般來說，商品的貨價(jià)越高，顧客考慮決策的時(shí)間就更長，會(huì)去多家門店進(jìn)行反復(fù)對比評(píng)估，畢竟讓一個(gè)普通消費(fèi)者，一下子掏出幾千上萬出來，肯定不是那么簡單的事情。除了商品價(jià)格的因素外，還有一個(gè)原因，就是對門店，對店里的人員信任度的問題了，在有選擇的前提下，顧客在選購商品時(shí)，往往是先接受人，再接受商品，也...
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的選擇
目前整個(gè)傳統(tǒng)家電行業(yè)的發(fā)展趨于成熟，而成熟的市場意味著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的透明化，這種高度的集中和透明導(dǎo)致行業(yè)利潤空間的壓縮，這也是目前家電商貿(mào)流通渠道在縮短與消費(fèi)者距離的原因，電子商務(wù)、團(tuán)購等等均是縮短流通渠道的表現(xiàn)形式。
熱水器代理商具備向系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)
對于長江以南地區(qū)的家電代理商來講，向系統(tǒng)集成方向發(fā)展是非常有前景的，當(dāng)消費(fèi)者的衣食住行問題解決以后，接下來肯定就是解決舒適性的問題。與上海同緯度的歐洲城市家庭獨(dú)立采暖的普及率非常高，而上海本身就是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市，消費(fèi)者追求舒適性的需求明顯，所以，可以預(yù)見，未來上海的家庭采暖系統(tǒng)肯定會(huì)是一個(gè)...
面對“專業(yè)”客戶的話術(shù)運(yùn)用
若是從產(chǎn)品專業(yè)度的角度來說，在絕大多數(shù)情況下，專賣店里導(dǎo)購員的專業(yè)度水平肯定是要超過顧客的。畢竟，導(dǎo)購員是接受過專業(yè)培訓(xùn)，并且天天就是與產(chǎn)品打交道的，天天練，這專業(yè)水平肯定不低。不過，這進(jìn)店的人啥樣都有，沒準(zhǔn)還就真能進(jìn)來一位專業(yè)級(jí)的顧客，所具備的專業(yè)水平可能在導(dǎo)購員之上的，例如：1、曾經(jīng)或是現(xiàn)...
專業(yè)底子與輕松演繹——專賣店提升小技巧
作為家電專賣店的導(dǎo)購員，具備一定的產(chǎn)品專業(yè)基礎(chǔ)是必須的，也是任職條件之一。尤其是那些名字叫"XXX專賣店"的單一品類零售終端，在顧客看來，既然是"專"賣店嘛，這店里的導(dǎo)購員就應(yīng)該是一個(gè)"專"家才對。所以，無論店老板對此崗位的要求，還是導(dǎo)購員自己的主動(dòng)要求，專賣店里的導(dǎo)購員，專業(yè)度多少是有點(diǎn)的，...
傳統(tǒng)經(jīng)銷商與專業(yè)電商的天貓賽跑
記者從某品牌的天貓授權(quán)專賣店處獲悉，該品牌今年增加了多個(gè)針對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的天貓授權(quán)，出現(xiàn)了專業(yè)運(yùn)營商與傳統(tǒng)經(jīng)銷商在天貓上爭相拼殺的局面。
如何面對顧客的十萬個(gè)為什么
問都不問直接拿了就走，這樣豪爽的顧客很少，絕大多數(shù)顧客進(jìn)店之后，總要問東問西，為什么呢?為什么呢?為什么呢?唧唧歪歪的沒完沒了。想必導(dǎo)購員心里也是不堪其煩，但是沒辦法，生意要做，顧客就得當(dāng)上帝伺候著，既然人家要問，咱就要答。究竟有些什么樣的問題?每個(gè)問題究竟應(yīng)該怎么回答?不同顧客的回答方式有什...
