科技是家電立身之本，他卻獲3項(xiàng)國際金獎?wù)驹诳萍甲罡唿c(diǎn)

如果家電界也有“奧斯卡”，那一定是日內(nèi)瓦國際發(fā)明展，它創(chuàng)辦于1973年，是世界上舉辦歷史最長、規(guī)模最大的發(fā)明展之一；如果家電行業(yè)都在跑一場馬拉松，那么誰想證明自己的領(lǐng)跑地位，最有力的手段就是在日內(nèi)瓦斬獲金獎。

4月13日，日內(nèi)瓦國際發(fā)明展如期舉行，海爾智家一口氣拿下三枚金獎，成為全球家電領(lǐng)域最耀眼的“科技跑者”。但比起沉甸甸的金牌本身，以及行業(yè)對海爾智家獲獎技術(shù)的稱贊，我們更好奇海爾智家是如何做創(chuàng)新的？為什么總能把用戶痛點(diǎn)變成生活爽點(diǎn)？

科技不是炫技，而是為生活解題

你或許聽過這樣的吐槽：“空調(diào)制冷慢得像樹懶”“冰箱保鮮全靠玄學(xué)”這些看似無解的日常難題，卻都是海爾智家此次獲獎的關(guān)鍵，每一個都精準(zhǔn)狙擊到了用戶痛點(diǎn)。

別人空調(diào)卷參數(shù)，海爾空調(diào)卷“速度”。海爾空調(diào)獲獎的可變分流科技和變頻科技，直接讓空調(diào)化身“急性子”——開機(jī)15秒吹冷風(fēng)，30秒出熱風(fēng)，用戶剛脫完鞋，房間已切換成舒適模式。更絕的是“精分式”節(jié)能：低頻運(yùn)行一天僅耗2度電，極端天氣下依然穩(wěn)定輸出，噪音低得比悄悄話還安靜，網(wǎng)友戲稱“這空調(diào)怕不是裝了消音器”。

傳統(tǒng)冰箱保鮮靠“暴力冷凍”，海爾冰箱化身“精控大師”。海爾冰箱從來不靠大力出奇跡，而是用磁控保鮮技術(shù)讓冰箱學(xué)會“精控術(shù)”——通過磁場抑制分子運(yùn)動，冷鮮肉10天還紅嫩多汁，深海魚蝦冷凍60天依舊鮮香味美。有健身博主實(shí)測：“提前囤了一周的雞胸肉，本以為會柴，沒想到煎出來竟比早上剛從菜市場買來的還鮮嫩多汁！”

仔細(xì)看下來，你會發(fā)現(xiàn)海爾獲得金獎的技術(shù)，并沒有天花亂墜的高深概念，而是從用戶日常生活的細(xì)微處入手，切切實(shí)實(shí)解決生活難題。因此很多網(wǎng)友才會直呼“黑科技終于不黑了”——因?yàn)榻鉀Q的都是“明天就要用”的問題。

獲金獎只是順路，用戶才是唯一評委

有句老話叫：無心插柳柳成蔭。對海爾智家來說，三枚金獎得獎只是順路，真正的“終極大考”永遠(yuǎn)是用戶體驗(yàn)。畢竟，再前沿的科技，若不能讓主婦少跑一趟菜市場、讓打工人多睡一小時，也不過是實(shí)驗(yàn)室里的“空中樓閣”。

所以你會看到，海爾的科技基本都是“量身定制”。比如歐洲用戶看重節(jié)能，中國、澳洲、歐洲、美國的研發(fā)中心一起打磨出X11系列洗衣機(jī)，比歐洲最高能效標(biāo)準(zhǔn)還省電60%，環(huán)保又省錢；比如印度當(dāng)?shù)赜脩舻睦洳匦枨筮h(yuǎn)遠(yuǎn)高于冷凍，海爾智家專門研發(fā)了83%冷藏容積的冰箱，成為亞馬遜最暢銷的冰箱型號；還有像日本家庭偏愛“小而能裝”的冰箱，海爾就推出超薄三門款，機(jī)身窄到能塞進(jìn)東京的蝸居公寓，容量卻堪比中型冰柜....

這種“用戶本位”思維，讓海爾智家始終能夠引領(lǐng)行業(yè)。目前，海爾智家已有200多項(xiàng)原創(chuàng)科技被行業(yè)跟進(jìn)模仿，且在專利、標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)設(shè)計和國家認(rèn)可方面均是NO.1。其中，專利方面獲得12項(xiàng)中國專利金獎，行業(yè)最多；標(biāo)準(zhǔn)方面，累計主導(dǎo)和參與國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布110項(xiàng)，國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布788項(xiàng)，行業(yè)最多；工業(yè)設(shè)計方面，獲得國際設(shè)計金獎6項(xiàng)，行業(yè)最多；國家認(rèn)可方面，累計獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎17項(xiàng)，行業(yè)最多。

研發(fā)不只看投入，更要看創(chuàng)新效率

有人說，海爾智家科技創(chuàng)新這么厲害，一定是因?yàn)檠邪l(fā)投入超級大。這話一方面是對的，因?yàn)樵缭?022年，海爾就在集團(tuán)層面成立科學(xué)與技術(shù)委員會，一出手就是千億級投入，直接把整個行業(yè)的研發(fā)卷高了一個量級。結(jié)果就是，截至2024年底，海爾全球?qū)＠暾埩客黄?1.2萬項(xiàng)，其中發(fā)明專利占比超65%。更狠的是，在2024年全球智慧家庭發(fā)明專利排行榜上，海爾以5582件公開申請強(qiáng)勢衛(wèi)冕，實(shí)現(xiàn)“12連冠”。

另一方面這話也不全對，因?yàn)?strong>研發(fā)投入作為科技創(chuàng)新的“燃料”，不止要考慮規(guī)模，更需要考慮效率。當(dāng)同行還在考慮投入多少研發(fā)時，海爾智家早已在全球范圍建立起了“高效創(chuàng)新網(wǎng)”：線下有全球領(lǐng)先的10+N創(chuàng)新研發(fā)體系，在全球20多個地區(qū)和國家擁有20多個研發(fā)中心，71個研究院；線上打造的HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺，匯聚了25萬技術(shù)專家和100萬優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建起一個跨文化、跨領(lǐng)域、跨區(qū)域的協(xié)同研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，可以第一時間解決用戶痛點(diǎn)和需求，持續(xù)保證研發(fā)的“時效性”。

所以有網(wǎng)友感慨：海爾智家不像企業(yè)，倒像全球用戶的“科技許愿池”：日本主婦吐槽冰箱太笨重，海爾立刻推出可拆卸保冷箱，野餐時一拎就走，保冷8小時無需插電；中國網(wǎng)友畫一張洗衣機(jī)草圖，海爾Leader系列三筒洗衣機(jī)立馬上線，衣服、內(nèi)衣、襪子分筒洗，除菌率99.9%，被年輕家庭稱為“潔癖救星”。

從中國飛往瑞士日內(nèi)瓦，你只需要飛十多個小時，但從中國第一到世界第一，海爾智家一直走了幾十年?；蛟S未來某天，當(dāng)智慧家電徹底融入日常生活時，人們會忘記海爾曾拿過多少金獎。但一定會記得它的創(chuàng)新法則：科技是家電立身之本，但家電科技的最高點(diǎn)，是讓生活感受不到技術(shù)。