商機(jī)來臨 你準(zhǔn)備好了嗎
熱式電熱水器行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入自我梳理和市場判斷的理性階段。在這樣的背景下,挖掘市場商機(jī)成為企業(yè)規(guī)劃的重點。老用戶群更新?lián)Q代的需求以及國家保障性住房、新農(nóng)村建設(shè)的市場需求成為新的商機(jī)和亮點,面對商機(jī)的來臨,即熱式電熱水器廠商應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?如何抓住商機(jī)?并為企業(yè)帶來持續(xù)的生命力?
是商機(jī)也是時機(jī)
即熱式電熱水器處于市場導(dǎo)入階段,更新?lián)Q代的需求為市場推廣提供了受眾范圍更廣、效果更好的宣傳契機(jī)。以往,大家將目光瞄準(zhǔn)新房裝修這部分用戶群,而忽略了老用戶的更新?lián)Q代需求。所以市場推廣和促銷也往往圍繞著新用戶這部分目標(biāo)消費群,當(dāng)消費結(jié)構(gòu)出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營銷方式方法也隨之調(diào)整,尤其是對于市場占有率依然有待提升的即熱式電熱水器行業(yè)來講,這是一個培育行業(yè)大蛋糕的好機(jī)會。
針對老用戶的推廣,主要集中在產(chǎn)品優(yōu)勢的介紹上。這就是一個產(chǎn)品知識普及的過程,同時也是一個產(chǎn)品推廣的最好時期,因為用戶有需求,就會產(chǎn)生了解產(chǎn)品的興趣,接受度更高,科普的效果更好。所以更新?lián)Q代是商機(jī),也是對產(chǎn)品和品牌做推廣的最好時機(jī)。
商機(jī)來臨之前抓產(chǎn)品
可以說,國家一系列房屋建設(shè)和改造政策的出臺,為即熱式電熱水器行業(yè)提供了利好的發(fā)展空間,更新?lián)Q代的課題既是對行業(yè)的機(jī)會,也是行業(yè)的考驗。完善產(chǎn)品質(zhì)量,為代理商和消費者樹立行業(yè)信心成為生產(chǎn)的主要任務(wù)。
出于產(chǎn)品本身入戶線路的要求和大功率的特點,即熱式電熱水器在老房用戶更新?lián)Q代上似乎并不占優(yōu)優(yōu)勢,這就要求企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)上下功夫,以市場需求為研發(fā)方向,適時對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。
藍(lán)湖即熱式電熱水器的營銷總監(jiān)曲建國向記者介紹,為了更好的抓住更新?lián)Q代這個市場商機(jī),該企業(yè)首先從產(chǎn)品本身屬性上著手,通過電磁加熱技術(shù)實現(xiàn)節(jié)能的大前提下進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。市場的發(fā)展取決于用戶需求,產(chǎn)品的走向同樣也要以用戶需求為出發(fā)點。為此,曲總透露藍(lán)湖近期即將推出的大流量功能產(chǎn)品,對產(chǎn)品在安裝入戶、操作智能等方面功能進(jìn)行完善。同時增加廚房、洗漱、洗浴等分路供水功能。
抓住商機(jī)之后做服務(wù)
現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,如何能夠在行業(yè)當(dāng)中脫穎而出,穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量只是一方面,同時還要抓住消費者的心態(tài),成功促成消費者的選擇。
在以往即熱式電熱水發(fā)展過程中,要想樹立品牌形象和行業(yè)信心,服務(wù)體系的搭建必不可少,這一點是企業(yè)延長商機(jī)的生命力,繼而實現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展之路的關(guān)鍵。
例如,為此藍(lán)湖推出了一系列服務(wù)差異化的策略。
“領(lǐng)養(yǎng)即熱孤兒”活動,專門針對區(qū)域市場市面上“無售后、無代理、無人管”的“三無”產(chǎn)品進(jìn)行維修和回收。
一方面給予用戶上門并且專業(yè)的維修,收取基本換件費用;另一方面將老舊產(chǎn)品無論品牌進(jìn)行折舊,并且折舊金額可以沖抵購買藍(lán)湖品牌即熱式產(chǎn)品,極大地調(diào)動了消費者的購買積極性。
“兩年免修服務(wù)”,承諾代理商廠家承接全部售后服務(wù)工作,讓代理商卸下因產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和缺失售后服務(wù)而喪失信心的包袱。其中比較有特色的一項是“24小時無間斷熱水”服務(wù),在維修期內(nèi)先暫時給用戶安裝中轉(zhuǎn)機(jī),待產(chǎn)品維修完畢再進(jìn)行更換,保證用戶能24小時使用熱水。
“延保”服務(wù),在產(chǎn)品本身保修一年,發(fā)熱體保修五年之后,消費者可以自主選擇為產(chǎn)品買延保,時間段分為一年、兩年、三年不等,保證產(chǎn)品不會成為無人問津的“孤兒”。
企業(yè)通過一系列有針對性服務(wù)舉措的推出,不但給了消費者更多的保障,也給予代理商更多的信心,可以放開手腳進(jìn)行產(chǎn)品推廣,發(fā)現(xiàn)并且挖掘更多的市場商機(jī),將商機(jī)切實的轉(zhuǎn)換成實實在在的銷售。
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