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以客戶角度去探索凈水行業(yè)的服務營銷
更多關注服務市場的數(shù)據(jù)2014年中國家庭總量約有4.3億戶，其中城鎮(zhèn)家庭2.4億戶， 3000萬戶集中在北上廣深這樣的大城市當中。當凈水電器的城市覆蓋率達到40%，平均每戶每年花費1000元時，就有近千億的規(guī)模。中怡康估算凈水產(chǎn)品2013年的規(guī)模約為100億，增長速度為60%，預計2020年將...
共建平臺 服務結盟
很多人知道服務重要，卻苦于不能把服務做好。這里有很多因素，如自有服務人員成本高，服務范圍半徑過大，服務標準難以統(tǒng)一等等。所以，在服務的過程中，整合各種資源和社會平臺的各種力量，也是一個不錯的角度。
先傳播文化 后銷售產(chǎn)品
開能在打造有生命力的產(chǎn)品，需要去重視每一位新客戶，充分了解客戶，為其提供穩(wěn)扎穩(wěn)打的優(yōu)質服務。比起迅速拓寬占領市場份額，開能更重視對高端客戶的關懷。要相信星星之火可以燎原，急速擴張版圖并非唯一的戰(zhàn)略模式。
CILLY水の麗首推“凈水加盟收貨保障計劃”
以“全線產(chǎn)品保險公司投保質量保險制度、初期合作不適銷產(chǎn)品換貨制度、產(chǎn)品質量退貨制度、退出合作后產(chǎn)品回收制度”為五位一體，客戶合作保障化運營保障體系完成.
冰藍服務變革 贏得口碑和銷量
有位凈水資深人士曾說過：一分產(chǎn)品，九分服務! 這句話道出了服務的重要性，服務是決定凈水品牌生存與發(fā)展的關鍵因素!九陽自進入凈水行業(yè)以來，一直將服務作為品牌建設的重中之重。在今年，基于市場發(fā)展及業(yè)務需求的變化，緊緊圍繞著消費者滿意度，九陽凈水隆重推出了"冰藍服務變革"系列行動。旨在通過一系列行動...
以服務取勝市場
張總曾經(jīng)服務于某一線城市家電代理公司，自從該公司引進沁園凈水產(chǎn)品之后便開始統(tǒng)一負責該區(qū)域的市場運營，圍繞服務這個主題為中心進行開發(fā)、宣傳和推廣，經(jīng)過幾年的運作之后，實現(xiàn)了年銷售額過千萬元的市場回報?？偨Y這幾年的工作經(jīng)驗和心得，張總認為，服務是贏得凈水市場的根本。
信息化管理提升競爭優(yōu)勢
電子商務講得窄一點，是純粹的網(wǎng)上銷售，像在淘寶、京東商城、當當去開店都可以叫電子商務。但億家凈水的周速華認為，電子商務是電子和商務的有效嫁接。做電子商務，尤其是做凈水行業(yè)的電子商務，貴在通過信息技術的管理和應用來提升競爭優(yōu)勢。
專業(yè)化服務贏未來
目前，家庭凈水機的普及率僅為1%，市場潛力巨大。凈水行業(yè)作為一個依托服務而完成銷售，依托服務循環(huán)銷售的行業(yè)，服務已經(jīng)成為制約銷售的主要瓶頸。某電視購物頻道關于凈水產(chǎn)品一期的銷量達800臺，但受服務的制約，只能選擇便攜式凈水產(chǎn)品。由于凈水行業(yè)品牌、渠道、技術、產(chǎn)品、用戶、服務的多元化，使得這個行...
