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把握好顧客進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店后兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)

其實(shí),說(shuō)到底,人還是感性主導(dǎo)的,連選結(jié)婚對(duì)象這種大事往往都是感性主導(dǎo)的,更別說(shuō)買(mǎi)東西了,極少數(shù)有顧客是在全程理性的狀態(tài)下進(jìn)行購(gòu)物的,最多也就是在進(jìn)店之前,顧客的腦子還算是比較清楚和理性的,但是,只要是一進(jìn)店,被店內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度感染之后,理性因素直線下降,感性因素直線上升。人的感性因...

2014-04-08

打造服務(wù)品牌 從打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始

國(guó)內(nèi)的采暖市場(chǎng)近幾年發(fā)生了較大的變化,由于能夠滿足不同需求客戶的個(gè)性化需求,分戶供暖被越來(lái)越多的用戶所采用。從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益角度上來(lái)講,為分戶供暖的普及提供了可能。另外,從熱力損耗上來(lái)講,分戶供暖熱效率高,而且能夠降低管道損耗。同時(shí),隨著高端別墅群用戶的增多,也對(duì)供暖的個(gè)性化定制提出了更高...

2014-04-08

打造員工及客戶發(fā)展的平臺(tái)

赤峰市專(zhuān)業(yè)的家電零售賣(mài)場(chǎng)中熱水器的銷(xiāo)售并不強(qiáng)勢(shì),大部分銷(xiāo)售來(lái)自于各類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店,所以赤峰市內(nèi)熱水器的代理商很多,做太陽(yáng)能熱水器的代理商有100多家,儲(chǔ)水式電熱水器代理商有近200家,即熱式電熱水器代理商也有30多家,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也造就了一批優(yōu)秀的代理商。2013年12月末,記者到赤峰走訪市場(chǎng)...

2014-04-08

廚衛(wèi)櫥柜分銷(xiāo)商精細(xì)化管理難點(diǎn)解析

廚衛(wèi)、櫥柜產(chǎn)品單品價(jià)值較高,產(chǎn)品組合促銷(xiāo)花樣多、售價(jià)多樣,樣機(jī)規(guī)模比較大,產(chǎn)品附件、配件較多,產(chǎn)品銷(xiāo)售后售后環(huán)節(jié)多。而如此龐雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng),如果分銷(xiāo)商沒(méi)有一套行之有效的管理體系及管理工具,從管理上出效率非常難。具體來(lái)講,廚衛(wèi)櫥柜區(qū)域分銷(xiāo)商的精細(xì)化管理有哪些難點(diǎn)?又應(yīng)該采取什么樣的解決方案呢?終端...

2014-04-03

專(zhuān)賣(mài)店持續(xù)發(fā)展是關(guān)鍵

童政禮是江西上饒市奧特朗熱水器的代理商,2005年開(kāi)出第一家即熱式電熱水器專(zhuān)賣(mài)店,2009年,在江南商貿(mào)城精品街的高端建材綜合區(qū)內(nèi)又開(kāi)了第二家專(zhuān)賣(mài)店,定位于高端體驗(yàn)館,這家店的年銷(xiāo)售規(guī)模單店可以達(dá)到120萬(wàn)元。人員配備要充足即熱式熱水器的專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品銷(xiāo)售比較單一,產(chǎn)品與傳統(tǒng)的熱水器又有很大的差異...

2014-04-03

太陽(yáng)能熱水工程展示傳播知多少

素有"中國(guó)太陽(yáng)能光熱第一展"美譽(yù)的第十一屆中國(guó)國(guó)際(南京)太陽(yáng)能品牌產(chǎn)品博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"中國(guó)國(guó)際太博會(huì)")重回"六朝古都"南京,于2014年3月15日在南京玄武湖畔的南京國(guó)際展覽中心盛大開(kāi)幕。筆者3天時(shí)間與企業(yè)和前來(lái)觀展的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行溝通交流。就此次展出的產(chǎn)品來(lái)看,多數(shù)企業(yè)都在積極圍繞工程市...

2014-04-02

傳統(tǒng)實(shí)體店在O2O時(shí)代依然有優(yōu)勢(shì)

最近,我在微信里發(fā)了一條消息,說(shuō)我家的熱水器壞了,希望朋友推薦一個(gè)好的品牌。結(jié)果好幾個(gè)朋友跳出來(lái)向我推薦A.O.史密斯。于是我沒(méi)有看任何其他的產(chǎn)品廣告,微信成為了我收集信息的地方,并且是朋友推薦給我的,所以我很快就買(mǎi)了一臺(tái)A.O.史密斯熱水器。這個(gè)世界就是在變化,很多東西正在顛覆傳統(tǒng)。我們身邊...

2014-04-02

快熱式電熱水器廠商的電商實(shí)戰(zhàn)布局

作為熱水器行業(yè)中的一個(gè)細(xì)分品類(lèi),快熱式熱水器行業(yè)在傳統(tǒng)渠道回款額大于1000萬(wàn)元的經(jīng)銷(xiāo)商屈指可數(shù),所以,在主流的電商平臺(tái)銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)元對(duì)大多快熱式電熱水器廠商來(lái)講似乎也成了奢望。但實(shí)際上,電商渠道的銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)是超出我們想象的。從剛過(guò)去的2013年雙十一的線上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,熱水器的線上...

2014-04-02

給顧客留臺(tái)階——銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)技巧

國(guó)人把什么看的最重?面子!!!面子比公司里的規(guī)章制度重!比國(guó)家法規(guī)重要!比錢(qián)重要!比命都重要!!我們辛苦賺來(lái)的錢(qián),又有多少是花在自己的面子上。錢(qián)財(cái)能丟能被騙,但面子不能丟,萬(wàn)一讓顧客在店里丟了面子,那麻煩可就大了,輕則東西不買(mǎi),憤然離去,重則當(dāng)場(chǎng)與導(dǎo)購(gòu)員用肢體語(yǔ)言切磋一下。當(dāng)然,智商正常(智商...

2014-04-02

制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 打造服務(wù)品牌

跑市場(chǎng)、做銷(xiāo)售,從最普通的業(yè)務(wù)員到工程管理再到總經(jīng)理,這是吳志元在科寧公司的成長(zhǎng)軌跡。每當(dāng)提及自己與科寧的感情時(shí),他總是感慨的說(shuō):“很多員工到了科寧之后都有了翻天覆地的變化??茖幾屛覀儗W(xué)到很多,成長(zhǎng)很多。同時(shí),科寧成就了很多人,我就是其中的一個(gè)。”

2014-04-01