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什么樣的服務 用戶才愿意“買單”
業(yè)內(nèi)對家電行業(yè)的服務價值的認識,是否都正確了呢?我看不見得。業(yè)內(nèi)多數(shù)中小企業(yè)在實踐中還僅停留在服務可以解決顧客的抱怨,不影響客戶的再進貨階段。稍好一些的也不過把服務看成是帶來新訂單的手段。對于服務的價值到底有多大,特別是對服務管理有多難,怎么才能做到優(yōu)質,怎樣讓客戶愿意為良好的服務買單,業(yè)內(nèi)的...
2011-09-20
中高端百貨與國產(chǎn)品牌漸行漸遠
近日,北京某家電品牌代理商告訴記者,他們曾經(jīng)賴以生存的百貨商場正在進行重新定位。受此影響,他們代理的某國產(chǎn)品牌,正在逐步撤出百貨系統(tǒng)。
2011-09-20
美發(fā)造型電器將步入長景氣周期
愛美是人類的天性,某一影視作品主要演員的亮麗發(fā)型有可能一如大洋彼岸那只煽動翅膀的蝴蝶,在全球范圍內(nèi)掀起一股模仿的旋風。人類對美的這種執(zhí)著孕育并催生了美發(fā)造型電器這個新興行業(yè)。近年來,隨著重視美容的人數(shù)日益增多,一些美容電器也越來越受歡迎。美發(fā)造型電器消費認知度不斷提高美發(fā)造型電器泛指人們?nèi)粘I?..
2011-09-07
上下合力 專賣店才會有發(fā)展
山西順波公司負責山西地區(qū)蘇泊爾全品類電器產(chǎn)品的經(jīng)營,開發(fā)下級客戶做專賣店的時間也有四五年的時間了。處于大城市的專賣店大多數(shù)都可以直營,但是縣城的專賣店則需要開發(fā)客戶來做,運作有一定差異。
2011-09-06