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為體驗(yàn)式營(yíng)銷加碼 塑個(gè)人品牌粘用戶 實(shí)現(xiàn)專賣店高速發(fā)展
對(duì)于一家專賣店而言，最核心的價(jià)值是如何生存，然后再談發(fā)展，由于專賣店運(yùn)營(yíng)成本的增加、產(chǎn)品品牌單一等很多現(xiàn)實(shí)的問題，讓品牌家電專賣店的發(fā)展遇到了挑戰(zhàn)。在一級(jí)二級(jí)市場(chǎng)，有些品牌家電專賣店的發(fā)展更是步履維艱，甚至撤出一二線城市，繼而轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四線市場(chǎng)尋求發(fā)展空間。近日，本刊記者在走訪石家莊市場(chǎng)中，近距離...
優(yōu)化管理手段保增長(zhǎng)
經(jīng)歷過市場(chǎng)導(dǎo)入期、爆發(fā)期和平穩(wěn)期的陸總說，2012年倍感壓力，除了大環(huán)境使然，目前整個(gè)廚房電器作為成熟品類市場(chǎng)，無論從產(chǎn)品線的延展還是發(fā)展空間都不同程度的遭遇了瓶頸。而對(duì)于代理商來講，2012年的壓力更多的來自于人工、渠道和終端。為了緩解"外患"，陸總首先免除"內(nèi)憂"，在市場(chǎng)表現(xiàn)低迷的情況下從...
我做家電二十年
80年代，我國(guó)開始實(shí)行改革開放，不僅成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拐點(diǎn)，也是很多人命運(yùn)的轉(zhuǎn)折。楊大姐辭去令人羨慕的“鐵飯碗”，開始自己做起了家電生意。經(jīng)過二十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從最初一個(gè)小小的門面房，發(fā)展到現(xiàn)在，楊大姐在丹東市已經(jīng)擁有600多平米的零售門店。與此同時(shí)，還建立起了自己外銷鄰國(guó)——朝鮮的銷售渠道，通...
做“小而美”的區(qū)域市場(chǎng)
最近網(wǎng)絡(luò)一直流行著一個(gè)詞——“小而美”，相比“大而全”來看，從規(guī)模上，“小而美”代表著一種規(guī)模不大，但是利潤(rùn)可觀，過的“美”。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上來看，“小而美”代表著一種個(gè)性符號(hào)，產(chǎn)品不多，但外形精致、品質(zhì)可靠，充滿讓人據(jù)為己有的購(gòu)買欲望，即產(chǎn)品“美”。在一站式購(gòu)物、大而全的全國(guó)家電連鎖賣場(chǎng)為王道的...
轉(zhuǎn)型服務(wù)商 方法總比問題多
由于目前家電市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，售后服務(wù)已成為繼商品價(jià)格、購(gòu)物環(huán)境之后的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，而產(chǎn)品售后維修、服務(wù)質(zhì)量又成為重中之重，雖然在代理商轉(zhuǎn)型服務(wù)商的過程中有很多困難，但是通過對(duì)整個(gè)家電服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行分析和總結(jié)，轉(zhuǎn)型期的薛總總結(jié)出一句話，那就是"方法總比問題多。"售后維修的幾種類型我國(guó)家...
縣級(jí)市場(chǎng)有個(gè)“許三多”
在市場(chǎng)下沉中，縣級(jí)經(jīng)銷商無疑成為拓展三四級(jí)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，成為廠商爭(zhēng)奪的重點(diǎn)對(duì)象，然而在縣級(jí)經(jīng)銷商眼中，他們又是怎樣看待上游，看待市場(chǎng)的呢?案例：我叫"許三多"。許老板是吉林省下屬一個(gè)縣城的經(jīng)銷商，主要經(jīng)營(yíng)煙灶和廚房電器，自己有家100多平方米的門店。2002年，家電維修出身的許老板在當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)...
抓住2013年市場(chǎng)的商機(jī)
2012年，“低迷”、“生意不好做”這些詞匯基本都成為家電市場(chǎng)的主要修飾詞，而對(duì)于2013年的家電市場(chǎng)，中怡康認(rèn)為市場(chǎng)會(huì)回升，好的趨勢(shì)十分明顯。
各家支招 突破服務(wù)難點(diǎn)
向部隊(duì)學(xué)習(xí)管理服務(wù)工人北京博信達(dá)總經(jīng)理周克非認(rèn)為，在服務(wù)管理中，外包公司的管理是一個(gè)難點(diǎn)，尤其是工人不好管。而博信達(dá)在最初也是采取外包服務(wù)的方式，但是服務(wù)公司追求短期利益的愿望非常強(qiáng)，所以公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中變化時(shí)，外包的服務(wù)公司往往不愿意配合。所以，博信達(dá)從2003年開始整合服務(wù)。服務(wù)工人的...
做好服務(wù)，代理商擁有更大空間
周克非作為A.O.史密斯北京地區(qū)代理商，其服務(wù)能力、服務(wù)水平以及服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)方面都具有獨(dú)到之處。他的遠(yuǎn)景規(guī)劃就是，依托A.O.史密斯，依托終端（社區(qū)服務(wù)店、商場(chǎng)專柜、專賣店、新渠道）為平臺(tái)，在北京建一個(gè)完善的銷售型服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能為消費(fèi)者持續(xù)提供高質(zhì)量高滿意度高附加值的服務(wù)，并使其公司成為A.O...
做好三四級(jí)市場(chǎng) 節(jié)點(diǎn)在代理商
很多品牌在布局三四級(jí)市場(chǎng)的過程中，代理商無疑起到了不可替代的作用，是品牌產(chǎn)品伸入到三四級(jí)市場(chǎng)必須依靠的力量。因此，作為代理商如何布局三四級(jí)市場(chǎng)，不僅關(guān)系著廠家的命運(yùn)，更是自身是否能夠繼續(xù)站穩(wěn)區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)鍵。做好服務(wù)，扎根縣鄉(xiāng)市場(chǎng)"三四級(jí)市場(chǎng)最缺的是服務(wù)。"做了多年三四級(jí)市場(chǎng)的天津傾心公司的周忠...
