以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)跨越“嚴(yán)冬”

　　2011年下半年家電市場(chǎng)受宏觀政策影響就已經(jīng)很明顯，尤其是第四季度冰箱、空調(diào)、彩電等甚至出現(xiàn)了同比負(fù)增長(zhǎng)的局面，行業(yè)內(nèi)悲觀的聲音很多。其實(shí)，家電市場(chǎng)在經(jīng)歷過(guò)去幾年的強(qiáng)勁增長(zhǎng)以后步伐放緩，也是很正常的狀態(tài)，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌跡來(lái)看，任何一個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭都不可能始終保持著強(qiáng)勁。

　　過(guò)去幾年，有些企業(yè)過(guò)份追求市場(chǎng)份額，價(jià)格戰(zhàn)打的太猛了，看似市場(chǎng)份額在快速上升，但這樣的競(jìng)爭(zhēng)方式并不是很理性。畢竟盲目的擴(kuò)張和價(jià)格戰(zhàn)肯定會(huì)造企業(yè)成本上巨大的壓力，當(dāng)市場(chǎng)快速上升時(shí)，大家都有飯吃，企業(yè)感覺(jué)還可以。但當(dāng)市場(chǎng)增速放緩，市場(chǎng)呈現(xiàn)低迷的走勢(shì)時(shí)，企業(yè)缺乏抗寒能力，所以會(huì)很悲觀。

　　越是市場(chǎng)低迷，越是考驗(yàn)企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、營(yíng)銷能力和整合能力。家電需求和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境緊密相關(guān)，國(guó)際債務(wù)危機(jī)、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控等對(duì)家電消費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生一定影響。雖然目前房產(chǎn)調(diào)控政策并無(wú)松動(dòng)的跡象，一系列針對(duì)家電行業(yè)的刺激政策也在陸續(xù)截止，短期來(lái)看， 2012年的家電市場(chǎng)肯定是受到影響，整個(gè)家電增長(zhǎng)的速度會(huì)慢下來(lái)，但這會(huì)讓家電行業(yè)回歸理性，會(huì)讓企業(yè)靜下心來(lái)做些事情，對(duì)企業(yè)來(lái)講這沒(méi)什么壞處，更是對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展利好。

　　客觀來(lái)講，中國(guó)的家電市場(chǎng)也并沒(méi)有想象中的那么脆弱，前幾年行業(yè)之所以得以速快增長(zhǎng)，一方面是受益于國(guó)家各項(xiàng)政策的刺激，另一方面則是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的確在快速發(fā)展，國(guó)民收入在顯著增加，城鎮(zhèn)化進(jìn)程在不斷加快，消費(fèi)者購(gòu)買力在穩(wěn)步增強(qiáng)。中國(guó)還處于一個(gè)發(fā)展過(guò)程中，還是處于城市化的進(jìn)程中。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，做好產(chǎn)品依然是最重要的事情，著力于新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)的研究和開發(fā)，把創(chuàng)新作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力，從產(chǎn)品的研發(fā)、供應(yīng)鏈的管理、流通渠道的開拓等方面創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

　　針對(duì)消費(fèi)需求升級(jí)，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，進(jìn)一步推出新產(chǎn)品。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)講，要以創(chuàng)新適應(yīng)環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整策略，推出合適的新產(chǎn)品，使自己在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得更大發(fā)展。

　　目前一二級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入修整期，但通過(guò)不斷的推出新的產(chǎn)品，消費(fèi)升級(jí)方面的市場(chǎng)需求依然有很大的潛力可挖。如西門子通過(guò)對(duì)三門冰箱的調(diào)整，擴(kuò)大了三門冰箱的系列，滿足消費(fèi)者對(duì)三門冰箱的需求。最初西門子僅推出五、六款雙開門冰箱，而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到近十款。2011年推出升級(jí)版的真空保鮮冰箱，受到市場(chǎng)的歡迎，在北京、上海、杭州等城市市場(chǎng)上升很快。盡管這樣的冰箱并不便宜，但消費(fèi)者認(rèn)為是采用了新的技術(shù)，愿意接受這樣的技術(shù)。再如，滾筒洗衣機(jī)也會(huì)迎來(lái)市場(chǎng)良會(huì)，2011年西門子在滾筒洗衣機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)中，從5.2公斤～8公斤，有不同容量多個(gè)系列投入到市場(chǎng)中，更好地滿足消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的需求。

　　中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)于新的產(chǎn)品、新的技術(shù)的歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于家電產(chǎn)品的需求與歐洲市場(chǎng)也有一些差異。如國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)雙開門的需求除了要大以外，還有要更多的功能，例如保鮮等。但產(chǎn)品的創(chuàng)新絕不是簡(jiǎn)單地增加功能，核心技術(shù)研發(fā)的理念是滿足消費(fèi)者的需求，并且要建立起一套創(chuàng)新的體系。

　　一是，企業(yè)在技術(shù)上不但拿出好的產(chǎn)品來(lái)，而且還要是消費(fèi)認(rèn)可的產(chǎn)品，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)刺激產(chǎn)生新的市場(chǎng)需求。就如當(dāng)初手機(jī)亂戰(zhàn)時(shí)，蘋果推出了智能手機(jī)，將競(jìng)爭(zhēng)直接引入到另外一個(gè)層次。一直以來(lái)，西門子都非常重視技術(shù)的創(chuàng)新，如率先在冰箱行業(yè)突破真空零度保鮮技術(shù)，刷新了食物保鮮技術(shù)的發(fā)展史，第一個(gè)推出三門冰箱，第一個(gè)推出3D正負(fù)洗洗衣機(jī)等。這種基于滿足消費(fèi)者實(shí)際需求的技術(shù)創(chuàng)新，是受到消費(fèi)者關(guān)注的。

　　二是，企業(yè)應(yīng)反思，自己是否把精力都投入到產(chǎn)品的創(chuàng)新上去，投入到產(chǎn)品創(chuàng)新上的精力占多少，又有多少精力投入到了價(jià)格戰(zhàn)上。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，當(dāng)然愿意買實(shí)惠的產(chǎn)品，但消費(fèi)者喜歡實(shí)惠并不是說(shuō)就愿意放棄質(zhì)量，消費(fèi)者需要的是更好的產(chǎn)品，只有對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持才能賦予一個(gè)品牌長(zhǎng)久的生命力。

　　三是，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的消費(fèi)越來(lái)越趨于理性，企業(yè)要研究什么樣的性能對(duì)消費(fèi)者是最重要的，這也是在產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)企業(yè)必須要做的事情。西門子的家電產(chǎn)品，完全是由德國(guó)和中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)共同進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，例如廚房電器，中國(guó)的烹飪和西方烹飪有差異，但也有可以共享的地方。在設(shè)計(jì)上，在質(zhì)量控制上要滿足德國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，但在功能上是中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)研究中國(guó)消費(fèi)者的生活習(xí)慣，以要滿足中國(guó)人烹飪的習(xí)慣，如吸油煙量、油杯、大火力等都是按中國(guó)消費(fèi)者的烹飪習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)。