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專(zhuān)注用戶 系統(tǒng)服務(wù)
剛剛過(guò)去的雙十一，云計(jì)算可以每秒處理12萬(wàn)筆交易，這是科技的進(jìn)步。科技進(jìn)步讓企業(yè)更好的處理用戶數(shù)據(jù)和了解用戶的需求?，F(xiàn)在講的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、智能零售都是通過(guò)技術(shù)提高經(jīng)營(yíng)水平，改善用戶體驗(yàn)。我們其實(shí)更需要利用科學(xué)技術(shù)專(zhuān)注家庭用戶需求，為家提供系統(tǒng)性服務(wù)，核心是以消費(fèi)者為中心。80后、90后在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)...
企業(yè)“逆勢(shì)增長(zhǎng)”源于管理
2008年7月河北華貿(mào)家電擴(kuò)建升級(jí)，2009年8月份煥然一新的華貿(mào)購(gòu)物廣場(chǎng)在美麗的衡水湖南畔林立觸目重新起航！從1800平方米擴(kuò)建到4600多平方營(yíng)業(yè)面積。從家電業(yè)態(tài)拓展到超市業(yè)態(tài)，成立華貿(mào)吉佳超市，成功跨界步入了一個(gè)新的領(lǐng)域，并增上了黃金飾品等品類(lèi)?？缃绨l(fā)展讓華貿(mào)家電年銷(xiāo)售額增加了6000萬(wàn)...
春節(jié)零售高熱度 看家電投資方向
2018年春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)整體保持高熱度2018年春節(jié)消費(fèi)保持了超預(yù)期的增長(zhǎng)，消費(fèi)領(lǐng)域?qū)τ诮?jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用愈發(fā)明顯。不但從2017年GDP增長(zhǎng)數(shù)據(jù)可以看出，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)由資本支出轉(zhuǎn)換為最終消費(fèi)支出(2017年GDP增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為58.8%)。同時(shí)，商務(wù)部2018年春節(jié)期間監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)...
無(wú)人零售究竟是風(fēng)口還是泡沫?
回首2017年的零售業(yè)市場(chǎng)，無(wú)人零售無(wú)疑發(fā)出了最強(qiáng)音，2017年也可以說(shuō)是無(wú)人零售元年。隨著亞馬遜、阿里、京東、娃哈哈等巨頭的入局，無(wú)人零售成為投資創(chuàng)業(yè)的一個(gè)新風(fēng)口。去年下半年開(kāi)始，無(wú)人貨架領(lǐng)域爆紅，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入無(wú)人貨架市場(chǎng)的初創(chuàng)企業(yè)已不低于50家。然而，初創(chuàng)企業(yè)項(xiàng)目失敗、創(chuàng)業(yè)陣營(yíng)業(yè)務(wù)整...
無(wú)人零售優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
當(dāng)亞馬遜首家無(wú)人便利店 Amazon Go正式對(duì)公眾開(kāi)放時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)憑借傳感器融合、視覺(jué)識(shí)別、人工智能等技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)“無(wú)需現(xiàn)金，無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬，拿著想要的商品直接出門(mén)”的購(gòu)物體驗(yàn)。零售商家擁抱新技術(shù)，為消費(fèi)者提供省時(shí)省力的新體驗(yàn)成為了中外業(yè)界共識(shí)。華映資本認(rèn)為，無(wú)人零售，單純強(qiáng)調(diào)“無(wú)人”不是關(guān)...
共建 共創(chuàng) 共享 共贏 中國(guó)家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
李福全從事家電服務(wù)二十余年，著力于搭建智慧服務(wù)平臺(tái)，完善服務(wù)生態(tài)鏈，積極推動(dòng)服務(wù)行業(yè)變革。首創(chuàng)送裝一體模式，推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品化和有償化，優(yōu)化服務(wù)流程，牽頭和參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，積極主導(dǎo)共享共建和跨界融合，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造了中國(guó)首家過(guò)百億交易額的服務(wù)平臺(tái)，是服務(wù)新模式的探路者，服務(wù)創(chuàng)新的踐行者。在2017...
互聯(lián)網(wǎng)巨頭反攻線下掀新零售浪潮
如今線上電商和線下實(shí)體零售已經(jīng)是一個(gè)唇齒相依的融合體，實(shí)體零售積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在近一年來(lái)加速布局線下的步伐。臨近春節(jié)，人們啟動(dòng)了“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的模式，便捷實(shí)惠的電商巨頭多年來(lái)一直搶占消費(fèi)上風(fēng)，但近一兩年，在夾縫中生存多年的實(shí)體零售似乎開(kāi)始重新煥發(fā)生機(jī)。商務(wù)部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去...
零售行業(yè)創(chuàng)新并不是一場(chǎng)“零和游戲”
2018年剛一開(kāi)年，零售行業(yè)巨頭便動(dòng)作頻頻，引發(fā)業(yè)內(nèi)高度關(guān)注。先是京東線下生鮮超市“7FRESH”正式營(yíng)業(yè)，計(jì)劃年內(nèi)覆蓋整個(gè)北京市場(chǎng)，并在3到5年時(shí)間內(nèi)開(kāi)遍全國(guó)一二線城市。就在“7FRESH”正式開(kāi)業(yè)的次日，阿里旗下的盒馬鮮生也在附近的商城布局了一家新店，并大幅提升了今年在北京新開(kāi)門(mén)店的數(shù)量。...
線上線下不掐了？實(shí)體店開(kāi)始回暖
臨近春節(jié)，人們摩拳擦掌準(zhǔn)備“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。今年不少商場(chǎng)客流量明顯回暖，一改過(guò)去的冷清，周末結(jié)賬臺(tái)前甚至排起長(zhǎng)隊(duì)。商務(wù)部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)實(shí)體零售發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的2700家典型企業(yè)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)4.6%，增速較上年同期加快3個(gè)百分點(diǎn)。去年我國(guó)網(wǎng)上零售額突破7.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32...
小家電成維修店?duì)C手山芋 維修師傅不愿接單
現(xiàn)代家庭中家電品牌平均在4種左右，數(shù)量在10件以上。家電越來(lái)越多，帶來(lái)更加方便舒適的生活。但是，家電維修常常讓居民感到頭痛。“家里的微波爐不加熱，抱到維修站，師傅說(shuō)要花50元更換磁控管，不過(guò)店里沒(méi)貨，讓我明天下班來(lái)取。第二天微波爐修好了，磁控管卻是從城隍廟買(mǎi)的‘三無(wú)’產(chǎn)品，師傅還說(shuō)到哪兒都是這...
